Registrera RMA

På den här sidan registrerar du ett RMA-ärende. Ett RMA-ärende är när du oavsett anledning vill skicka tillbaka något till oss.

Retur (Ångerrätt/Öppet köp)

Om du ångrar ditt köp står du själv för kostnaden för returfrakt. OBS att du trots detta måste bifoga ett RMA-nummer, annars behandlas din retur som en returnerad försändelse och en avgift utgår i enlighet med våra köpvillkor.

Reklamation (Garanti)

Om varan är trasig vid leverans (sk DOA, Dead On Arrival) eller går sönder under garantitiden. I sådana fall står vi för kostnaden för returfrakten och anvisar därför ett lämpligt fraktsätt. Vid en reklamation gör vi en undersökning av varan. Om varan visar sig vara felfri tar vi ut en undersökningsavgift på 95:- samt ersättning för frakt tillbaka till dig.

Fyll i nedanstående uppgifter och klicka på Fortsätt. Du finner mer information om hanteringen av ditt ärende på nästa sida.

Ditt för- och efternamn:

Din e-postadress:

Typ av ärende (ange endast Retur eller Reklamation):

Ursprungligt ordernr: (Var hittar jag mitt ordernr?)

Varans artikelnr:

Övrig information (vid reklamation, beskriv felet så noggrant som möjligt):